北京火绒网络科技有限公司郑重声明

尊敬的广大用户：

      近期，北京火绒网络科技有限公司（以下简称“我司”）发现部分主体未经我司授权，擅自以“火绒”名义通过非官方渠道售卖火绒安全软件个人版，此类行为已严重侵害我司合法权益，并对用户财产安全、个人信息安全构成重大威胁。

      已发现仿冒行为的具体信息如下：

域名dj04.chichaox.cn/side965.html所属相关方

仿冒官网在访问后立即触发下载界面

仿冒软件付费下载页面

在其付费界面点击关闭按钮还会发放优惠券

      此类行为不仅严重扰乱市场经营秩序，更对我司及广大用户的合法权益造成极大侵害。为切实维护我司与用户的正当权益，我司现郑重声明如下:

1、火绒安全软件个人版（含各版本更新）目前面向用户提供免费下载及使用服务，从未以任何形式收取费用，任何非官方渠道声称“付费下载火绒安全软件个人版”或“代安装服务收费”的行为，均属未经授权的假冒或欺诈行为；

2、我司目前未授权任何公司、个人或第三方平台销售火绒安全软件个人版，非官方平台售卖并提供的“软件”可能暗藏风险；

3、如发现仿冒火绒官网的站点或可疑下载链接，可通过火绒官方客服渠道向我司反馈，如已造成经济损失，请立即向公安机关报案，依法维护自身权益；

4、如已通过非正规渠道下载相关安装包，请立即卸载该程序，通过正规渠道安装火绒安全软件进行全盘扫描，及时清除潜在安全威胁；

5、请用户警惕此类虚假售卖信息，切勿轻信转账付款，避免自身信息泄露或财产损失。

      为保障您的合法权益，避免损失与风险，请通过下方正规渠道下载:

1、官方网站:https://www.huorong.cn/

2、官方全国服务热线:400-998-3555（法定工作日8:30-20:30，法定节假日9:30-18:30）

3、各大正规应用商店

      我司作为“火绒”商标权人及火绒安全软件著作权人，将依法追究相关侵权方的侵权行为和法律责任，恳请广大用户谨慎选择下载渠道，共同抵制假冒网站，发现线索及时反馈，守护自身权益和健康的网络环境。

特此声明！

北京火绒网络科技有限公司

2025 年11月6日