技术文章
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2026-09-18
火绒小问答——「企业版」联网控制尊敬的用户，您好！ 火绒终端安全管理系统2.0的联网控制功能可管控电脑程序的联网行为，支持阻止指定程序联网，或仅允许指定程序联网。该功能默认不启用，开启后每当有任意程序进行联网被阻止时，联网控制都会有弹窗提示，建议根据需要决定是否开启。下面为您详细介绍该功能的具体使用方法及相关注意事项。
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2026-09-16
火绒小问答——「个人版」近期top问题解答尊敬的用户您好！ 若您在设置中调整GPU加速所使用的显卡后，发现配置并未生效，请参考如下说明。
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2026-09-11
火绒小问答——「企业版」终端发现尊敬的用户，您好！ 火绒终端安全管理系统2.0的终端发现功能可帮助管理员发现中心子网地址下需要安装但尚未安装火绒安全终端的计算机设备，以免出现漏管漏控的情况。该功能分为地址资源、未确认终端和已发现终端三个模块。下面为您详细介绍该功能的具体使用方法及相关注意事项。
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2026-09-09
火绒小问答——「个人版」近期top问题解答尊敬的用户您好！ 近期有小 “火” 伴咨询GPU加速功能的显卡选择问题，现将规则说明如下。
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2026-09-04
火绒小问答——「企业版」终端动态认证尊敬的用户，您好！ 火绒终端安全管理系统2.0中的终端动态认证是一项针对终端登录的二次验证功能，在终端用户登录计算机时弹出动态口令认证窗口，需输入正确动态口令才可登入系统，防止黑客桌面暴破，加强终端安全。下面为您详细介绍该功能的具体使用方法及相关注意事项。
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2026-09-02
火绒小问答——「个人版」近期top问题解答尊敬的用户您好！ 近期有小“火”伴反馈，开启游戏模式后病毒库不会自动更新。下面为您说明相关原因及处理建议。
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2026-08-28
火绒小问答——「企业版」违规外联尊敬的用户，您好！ 火绒终端安全管理系统2.0的违规外联功能用于检测终端是否存在违规连接外部网络的行为，并可通过相应措施进行处置。下面为您详细介绍该功能的具体使用方法及相关注意事项。
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2026-08-26
火绒小问答——「个人版」近期top问题解答尊敬的用户您好！ 近期有小“火”伴反馈，在使用火绒垃圾清理功能时出现长时间无反应的情况。下面为您说明相关原因及处理建议.
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2026-08-21
火绒小问答——「企业版」信任文件尊敬的用户，您好！ 火绒终端安全管理系统2.0的信任文件功能允许管理员将可信任的文件路径、sha1或网址添加到白名单，避免被火绒误报或拦截，可通过控制中心统一配置进行操作。下面为您详细介绍该功能的具体使用方法及相关注意事项。
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2026-08-19
火绒小问答——「个人版」近期top问题解答尊敬的用户您好！ ARP防护是火绒安全面向局域网环境提供的防护工具，能够抵御 ARP攻击等问题，下面为您介绍该功能的开启、关闭及相关配置操作。
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2026-08-14
火绒小问答——「企业版」终端概况尊敬的用户，您好！ 火绒终端安全管理系统2.0的终端概况是终端管理的核心入口页面，用于集中查看和管理所有终端的基本状态，并下发各类操作任务。下面为您详细介绍具体操作功能及相关注意事项。
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2026-08-12
火绒小问答——「个人版」近期top问题解答尊敬的用户您好！ 若您在使用火绒安全软件过程中遇到了问题，要如何联系官方客服协助呢？