火绒小问答——「企业版」备用中心

尊敬的用户，您好！

火绒终端安全管理系统2.0的备用中心（灾备系统）功能，用于在主中心因宕机、断电、硬件/软件故障等意外无法使用时，由备用中心顶替主中心继续管控终端，所有终端将在手动切换备用中心后自动连接备用中心，保证管理不中断。下面为您详细介绍该功能的具体使用方法及相关注意事项：

一、功能概述

备用中心会同步主中心的配置数据，包括：终端信息、分组及规则、防护策略、管理员信息、中心管理配置，不包含事件日志。主备中心配置完成后，新的日志以及所有配置的改动均会在备用中心同步。

二、环境要求

三、 Windows环境下的配置与使用

步骤一：安装备用中心1. 双击安装包，通过下拉框选择安装的中心类型为"备用中心"；

2. 点击【极速安装】，因选择的是"备用中心"，会弹出二次确认弹框，确认后才开始安装；

3. 安装完成后，会自动在桌面创建控制中心访问快捷方式，并自动弹出配置工具界面。

注意：安装后想更换中心类型需卸载后重新安装，请在点击"极速安装"前确认中心类型。备用中心可以切换成主中心一次。

步骤二：配置备用中心（注册申请）

安装完成后，配置工具界面自动弹出，填写以下信息：

填写完成后点击【提交申请】，等待主中心审批。

备用中心的状态说明：

步骤三：主中心审批

主中心管理员登录后，进入【中心管理】→【中心设置】→【通用设置】，在"备用中心"区域可看到待审批的备用中心信息，点击【审批】即可。审批通过后，备用中心即配置完成，开始同步数据。

步骤四：登录备用中心

主中心审批通过后，备用中心使用主中心的用户名和密码即可登录。备用中心登录后，会显示主中心基本信息（IP地址、部署端口、运行状态、最后同步时间等），此时备用中心仅可查看主中心状态，不可操作。

四、Linux环境下的配置与使用

Linux下使用命令行操作，与Windows操作一致，但需通过命令完成。

1. 查看备用中心注册状态

bash

cd /opt/apps/huorong/escenter/bin

sudo ./hrcenter config --get center.application

示例输出：

Attention: Current center mode is load center.

Registration status=Under review

Registration time=2024-11-20 17:13:48

main-center.URL=https://192.168.5.24

main-center.port=6080

main-center.key=SNpsLhqKE48horA0NOXU

2. 提交注册申请

bash

cd /opt/apps/huorong/escenter/bin

sudo ./hrcenter config --set center.application

根据提示输入Y确认注册，然后输入主中心地址、部署端口、中心密钥，提交后自动重启备用中心，等待主中心审核。

3. 主中心审批

Linux主中心的审批操作与Windows一致，在【中心管理→中心设置→通用设置】中审批。

五、主中心故障时的切换

当主中心发生宕机等故障处于离线状态时，管理员可登录备用中心界面，点击【切换为主中心】按钮，备用中心将顶替宕机的主中心，所有终端自动连接备用中心。

注意：切换为主中心仅能操作一次，切换后不可恢复为备用中心。

六、 重要注意事项

1.主中心只可有一个备用中心，如果继续配置新的备用中心，会剔除上一个备用中心。

2.请确保终端可正常连接配置的备用中心。

3.仅主中心离线状态下，备用中心才能启用/切换。

4.主中心密钥修改后，会造成备用中心无法连接。

5.点击"断开主中心连接"之后，需在配置工具里取消备用中心设置，才可恢复中心使用，断开后数据和主中心一样但没有授权。

6.灾备系统功能仅可对火绒控制中心相关业务系统、数据进行备份，对其他第三方软件、系统不进行容灾备份。

7.在主中心正常运行时，备用中心暂停部分服务，但可以访问查看主中心状态。

尊敬的用户：

若您有其他产品使用问题，可通过以下方式联系我们~

微信公众号：主界面---常见问题---人工客服

火绒官方论坛：https://bbs.huorong.cn/

火绒官方服务热线：400-998-3555（法定工作日8:30-20:30，法定节假日9:30-18:30）