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常见问题

  • Q
    是否可以禁止终端用户修改设置、退出和卸载火绒?如何设置?
    A

    火绒企业版支持设置密码保护,第一个密码可限制终端修改设置和退出火绒终端;第二个密码可限制终端用户随意卸载火绒。

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  • Q
    长时间没有上线的终端删除,如何操作?
    A

    可开启离线终端管理,开启后可以自动删除长时间没有上线的终端。天数可以在7-180之间自定义。

  • Q
    屏蔽搜索引擎引用的作用是什么?
    A

    主要针对公网部署用户,开启后,控制中心地址不会通过搜索引擎搜索到。


  • Q
    远程桌面是否可以设置不经终端同意直接远程?
    A

    可以,响应时间调整为0,超时选择允许即可,如图。

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  • Q
    中心地址管理的作用是什么?
    A

    在这里添加的地址,如终端离线后,会尝试连接这里的中心,连接成功后可接受其他控制中心的管理。如终端机器经常去其他区域的公司出差,可以考虑使用该功能,在出差期间可正常接受管控。

  • Q
    邮件告警中的发件邮箱配置,如何填写?
    A

    常见邮箱(如QQ、网易163、126等)可依据官方指引进行设置,密码一般为独立授权码。

    企业单独部署的邮件服务请依据邮件服务说明进行设置。


  • Q
    时间同步功能是以什么时间为标准呢?
    A

    以安装控制中心的系统时间为标准,终端会同步控制中心的系统时间。

  • Q
    火绒是否有提供 API 接口?支持哪些功能?
    A

    有 API 接口,详情可以登录中心后点击中心管理-中心设置-通用设置中 API 接口,如图:

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  • Q
    火绒是否可以将中心日志导出至其他平台?
    A

    支持。火绒的 syslog 导出功能可以将日志导出至其他的 syslog 服务器。

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