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常见问题

  • Q
    正在保护终端的数字是什么意思?
    A

    前面数字为终端在线状态,后面数字为终端安装的数量。比如6/26是一共安装了26台终端,现在有6台在线。

  • Q
    异常终端是什么?
    A

    异常终端可能是终端退出或者终端服务异常,可以到异常终端电脑确认看下,如果是服务异常了可以重启一下电脑看能否恢复。

  • Q
    今日防御事件显示有33次,但是点击后跳转到事件日志没有日志?
    A

    今日防御事件是病毒查杀、病毒防御、系统防御、网络防御中日志的总和,跳转后需要手动点击这几个项目进行查看。

  • Q
    服务器性能是服务器这台电脑性能么?
    A

    服务器性能是安装火绒控制中心电脑的性能显示,其中的网络流量也是这台电脑的上传和下载情况。

  • Q
    首页的图表能否自定义时间?
    A

    目前只能选择7天或者30天进行展示,如果需要展示其他时间段可以通过安全分析报告设置时间导出进行查看。

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