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Q授权如何激活使用?A
控制中心电脑可以连接外网:登录中心点击未授权直接输入序列号密码即可进行激活;
控制中心电脑无法连接外网:需要使用离线升级工具激活授权,下载工具后同步数据,之后将conf文件夹和离线升级工具拷贝到可以连接外网的机器运行离线升级工具输入序列号密码激活授权,激活完成后将数据和工具拷贝回控制中心电脑更新即可。
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Q序列号和密码如何获取?A
授权的序列号和密码在发送的授权邮件中,可以通过邮箱查找。如果找不到了可以提供邮箱地址,联系销售重新发送。
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Q不再使用的终端机器是否占用授权?A
离线终端即不占用授权。
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Q重复授权/授权到期有什么影响?A
重复授权:在其他中心激活后会变为重复授权,可以重新激活一下授权。重复授权 30 天内可以正常管控升级,30 天后变为限制授权只能管控终端无法升级;
授权到期:未超过 30 天版本、病毒库无法升级其他功能正常使用;过期授权超过 30 天版本、病毒无法升级、终端重启后会从中心离线无法上线,保留中心最后一次配置的防护策略。